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口座開設方法や取引ツールの使い方、ヘルプデスクのQA集など、お客様向けサポート情報を掲載しています。

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最新情報

新着情報

2025.01.22

重要なお知らせ

The Financial Commissionへの正式加盟のお知らせ

FXONはこのたび、金融業界で中立的かつ独立した紛争解決機関として知られるThe Financial Commissionに正式に加盟しましたことをお知らせします。これにより、透明性と信頼性を一層高めるとともに、安心して取引に専念できる環境をお客様に提供することを目指します。

2025.01.17

重要なお知らせ

2025年1月20日に実施するWebサービスのメンテナンスのお知らせ

2025年1月20日(月)の日本時間 10:00 から 16:00 にかけて、システムメンテナンスを実施させていただきます。メンテナンス期間中、一部のサービスが一時的にご利用いただけなくなりますことを、あらかじめご了承ください。

2025.01.08

重要なお知らせ

2025年1月9日に実施するWebサービスのメンテナンスのお知らせ

2025年1月9日(木)の日本時間 10:00 から 18:00 にかけて、システムメンテナンスを実施させていただきます。メンテナンス期間中、一部のサービスが一時的にご利用いただけなくなりますことを、あらかじめご了承ください。また、本メンテナンスに関連してサービス内容に変更が生じることはございません。

2025.01.03

重要なお知らせ

新年のご挨拶

FXONより新年のご挨拶を申し上げます。2024年の市場動向と当社のサービス進展を振り返り、2025年の展望についてご案内いたします。

2025.01.01

重要なお知らせ

FXONグランドリリースのお知らせ

FXON Ltd.は2025年1月1日、FXサービス「FXON」を正式リリースしました。最狭スプレッド、最大1,000倍レバレッジ、高速約定を実現し、透明性と信頼性を重視した高度な取引環境を提供します。

2024.12.26

重要なお知らせ

二段階認証の仕様変更とメンテナンス実施のお知らせ

二段階認証の仕様変更に伴い、12月30日(月)にメンテナンスを実施いたします。メンテナンス後、これまでご利用いただいていたSMS認証は終了し、新たにEmail認証を導入いたします。

2024.12.13

重要なお知らせ

2024年12月10日に発生したレート配信遅延のお詫び

日本時間の2024年12月10日の 12:43 から、同日 13:21 頃にかけて、一時的に一部銘柄をお取引いただけない状況が発生していたことをご報告いたします。なお、既に問題は解消され、レートは正常に配信されています。

2024.12.12

重要なお知らせ

ゴールド銘柄のスプレッド拡大と不安定な市場状況について

ゴールド銘柄(XAUUSD、XAUEUR)のスプレッド急拡大が確認されました。直近数日間は、同様の事態が起こる可能性がございます。

2024.12.06

重要なお知らせ

一部銘柄の追加および取扱終了に関するご案内

このたび、FX通貨ペア、貴金属、仮想通貨、株式、株価指数で一部銘柄の追加および取扱終了を実施しましたのでお知らせいたします。

2024.12.06

重要なお知らせ

一部銘柄の取引時間変更のお知らせ

取扱銘柄の取引時間の変更および一部銘柄の追加・削除を実施いたしましたのでお知らせいたします。

2024.11.13

重要なお知らせ

2024年11月13日に実施していたサーバーメンテナンス終了のお知らせ

2024年11月13日(水)から実施していたサーバーメンテナンスが無事終了いたしました。メンテナンス期間中に一時的に停止していたービスは、すべて従来通りご利用いただける状態となっております。

2024.11.11

重要なお知らせ

2024年11月13日に実施するサーバーメンテナンスのお知らせ

2024年11月13日(水)10:30(日本時間)より、サーバーメンテナンスを実施いたします。今回のメンテナンスにおいて、ポータルへのアクセスは可能ですが、一部サービスが一時的にご利用いただけなくなります。

2024.11.04

重要なお知らせ

アメリカ大統領選挙による相場変動リスクについて

日本時間の11月5日(火)の夜から、アメリカ大統領選挙の投票が始まります。FXONでは今回の大統領選挙を受けた特別なレバレッジ変更は予定しておりませんが、お取引に必要な資金状況やリスク管理についてご確認いただきますようお願い申し上げます。

2024.11.01

重要なお知らせ

2024年11月4日に実施されるメンテナンスのお知らせ

2024年11月4日(月)に実施されるシステムメンテナンスと、それによる影響についてお知らせいたします。

2024.09.25

重要なお知らせ

2024年9月25日に実施されるメンテナンスのお知らせ

2024年9月25日(水)日本時間の 15:30 から 18:30 に予定されているシステムメンテナンスと、それによる影響についてご案内いたします。メンテナンス中は、一部の仮想通貨銘柄の取引が一時的にご利用いただけない可能性がございます。

2024.09.20

重要なお知らせ

2024年9月27日に反映される株式分割に伴う変更について

ソニーグループおよび三井住友ファイナンシャルグループで実施される株式分割に関連して、2024年9月27日以降にFXONで行われるお取引の条件が、一部変更となることをご案内いたします。

2024.09.09

重要なお知らせ

2024年9月6日に発生したF40EURの早期取引終了についてのお知らせ

2024年9月6日、F40EURの取引が通常の終了時間である23:00ではなく、19:30に早期終了となったことをお知らせいたします。

2024.09.06

重要なお知らせ

【続報】2024年9月5日から発生している一部銘柄のレート配信停止について

大型台風が香港に接近している影響で、香港取引所(HKEX)は本日終日閉場となることが決定いたしました。それに伴い、本日のHSIHKDおよび香港株式のレート配信が終日停止となりますことをお知らせいたします。

2024.09.06

重要なお知らせ

2024年9月5日から発生している一部銘柄のレート配信停止について

大型台風の香港接近による影響で、日本時間の 2024年9月5日(木)18:35より、HSIHKD及および香港株式をお取引いただけない状況となっております。HSIHKDは、9月6日(金)の 09:15 から 12:00(日本時間)の間もお取引いただけません。

2024.08.30

重要なお知らせ

2024年8月31日に実施するサーバーメンテナンスのお知らせ

2024年8月31日(土)に、取引プラットフォームのサーバーメンテナンスを実施いたします。これに伴い、日本時間の 15:00 から2時間程度、該当サーバーを利用したサービスが一時的にご利用いただけなくなります。

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