お客様へ

2025年11月28日（金）の日本時間 13:30 頃より、貴金属（XAUUSD、XAUEURなど）や米国株価指数等のマーケット状況が不安定になっており、貴金属銘柄ではスプレッドの急拡大が確認されています。

本件により、お客様にご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

詳細については以下の通りご報告いたします。

【発生日時】
2025年11月28日（金）13:30 ～（日本時間）

【サービスへの影響】
貴金属銘柄（XAUUSD、XAUEURなど）において、スプレッドの急拡大が確認されました。貴金属や米国株価指数等のマーケットは不安定な状況となっており、直近数日間は、同様の事態が起こる可能性がございます。

【原因】
感謝祭による流動性の低下やCMEにおける障害の影響により、貴金属や米国株価指数等のマーケット状況が世界的に不安定になっております。

【お客様側でのご対応】
市場が安定を取り戻すまでに数日間かかると考えられます。取引やポジション管理における影響をご考慮の上、必要に応じてご対応をお願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご不明点がございましたら、当社のカスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。