The Financial Commissionは、金融サービスプロバイダーとFX / CFDトレーダーの間で発生する紛争を迅速かつ公正に解決するための独立した第三者機関です。加盟業者に厳格な基準を課し、公正性と透明性の向上に貢献しています。

独立した紛争解決機関としての役割

トレーダーとブローカー間で発生する取引上のトラブルを効率的かつ簡潔に解決するためのプロセスを提供します。法的手続きや規制当局への申し立てと比べ、迅速で柔軟な対応が可能です。また、紛争解決委員会（DRC）が公平な判断を下すことで、トレーダーの権利を適切に保護します。

すべての取引関連紛争への対応

取引金額の大小に関わらず、あらゆる紛争に対応します。250ドル未満の案件は1名、それ以上は3名以上の委員で審査を行い、取引規模に応じた適切な紛争解決を提供。小口トレーダーから大口投資家まで、公平な紛争解決サービスを提供しています。

トレーダー保護のための補償制度

解決に至らない場合にも、最大20,000ユーロの補償制度を提供しており、お客様の安心を確保します。

2023年には、同組織は2,100件以上の苦情に対応し、トレーダーに対して総額783,000ドル以上の補償を行いました。

透明性が高く公正な取引環境

The Financial Commissionへの加盟は、企業がライセンスや所在地にかかわらず、高い倫理観と健全なビジネス慣行を重視している姿勢を明確に示すものです。これにより、公正で信頼性の高い取引環境の実現に貢献します。

FXONは、The Financial Commissionへの加入を通じて、より高度な業界基準を実現し、お客さまに安心して取引に専念できる環境を提供することを目指します。今後とも安全で公正なサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。