2024.08.01 2024年7月31日に発生したレート配信の不具合解消のご報告
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お客様へ
日本時間の2024年7月31日(水)の 16:10 から、一部銘柄をお取引いただけない状況となっておりましたが、同日 21:41 頃に問題が解消され、現在はすべての銘柄を通常通りお取引いただくことができます。
詳細については以下の通りご報告いたします。
【発生日時】
2024年7月31日 16:10~ (日本時間)
【サービスへの影響】
以下銘柄のレート配信に不具合が生じ、一時的にお取引いただけない状況
- NESN
- IBXEUR
【復旧状況】
IBXEURのレート配信は同日 17:41 頃に、NESNのレート配信は同日 21:41 頃に正常化しております。現在は両銘柄とも通常通りお取引いただける状態です。
今回の不具合により、お客様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご不明点がございましたら、当社のカスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせ下さい。