口座開設方法や取引ツールの使い方、ヘルプデスクのQA集など、お客様向けサポート情報を掲載しています。

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FXONへのコンタクト方法 お問い合わせ

お客様、パートナー様、報道・プレス、個人情報・プライバシーに関するお問い合わせ窓口。

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お問い合わせ・サポートチャット

FXONでは、お客様からのご質問やご意見を、24時間365日メールやサポートチャットにて受付けております。口座開設やお取引に関してご不明な点は、お気軽にFXONサポートデスクまでお問い合わせください。

お客様のお問い合わせ先

お問い合わせフォームによるお問い合わせ

【対応時間】24時間 年中無休

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日本語

お問い合わせ・ご質問は、カスタマーサポートデスクまでお気軽にお問い合わせください。

  • 24時間以内の返答を心がけておりますが、お問い合わせが多い場合や相場に不測の事態がおきたときには返答が遅れる場合がございます。
  • 為替マーケット休場日は、休業日といたします。翌営業日以降の返答となります。
  • 2~3日中に返答がない場合にはお手数ですが再度送信をお願いします。

サポートチャットによるお問い合わせ

【対応時間】毎日8:00-24:00(GMT+9:00)

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サポートチャットを使うと、リアルタイムに質問の回答を得られます。

  • 対応時間外は、チャットフォームによる問い合わせのみを受け付けております。
  • 混雑時には、チャット対応までお時間をいただく場合がございます。

パートナー様お問い合わせ先

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【受付時間】24時間 年中無休

【対応時間】平日 24時間/土日16:00~24:00(GMT+09:00)

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パートナー様のビジネス(IB・MAM等)に関するお問い合わせは、パートナー専用サポートデスクまでお問い合わせください。


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報道関係者・プレスリリースに関するお問い合わせは、広報専用お問い合わせ窓口までお問い合わせください。

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