고객 여러분께

항상 FXON을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

2025년도 어느덧 막바지에 접어들었습니다. 올해는 '트럼프 관세'를 둘러싼 보도를 비롯하여 긴장감이 고조된 중동 정세와 금값의 사상 최고치 경신 등 다양한 이슈가 시장의 주목을 받았습니다.

FXON은 2025년 1월 1일에 정식 론칭하여, 고객 여러분의 이용과 소중한 피드백에 힘입어 지난 1년간 서비스를 크게 확장할 수 있었습니다. 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

지난 1년간의 이용 현황과 FXON의 주요 활동을 수치를 통해 돌아봅니다.(집계 기간: 2025/1/1~2025/12/22)

FXON은 2025년 한 해 동안 21개 국가 및 지역 *1 의 고객분들께서 이용해 주셨으며, 주요 3개 종목(XAUUSD·BTCUSD·USDJPY) *2 을 중심으로 매일 활발한 거래가 이루어졌습니다.

보다 안전하고 편리한 거래를 위해 가상 자산 송금, STICPAY 입출금 기능, 부정 로그인 방지 기능 등 총 8가지 신규 기능을 구현하였으며, 고객 지원 부문에서는 신속하고 정중한 대응을 최우선으로 하였습니다.(1차 답변 시간 평균 29.80초, 출금 승인 시간 평균 6분 33초 *3). Trustpilot에서는 평균 4.4점의 높은 평가와 더불어 따듯한 의견도 많이 보내주셨습니다.

아울러 지난 1년간 실시된 'Nintendo Switch 2 쟁탈전' 및 '인플루언서 정상 대결' 등 다수의 캠페인에 많은 고객분들께서 참여해 주셨습니다.*4 파트너사와의 제휴 기획도 성사되어 인지도 확대에 새로운 기회를 만들었습니다. 제휴에 협력해 주신 모든 분들과 평소 변함없는 성원을 보내주시는 여러분께 다시 한번 깊은 감사의 말씀을 드립니다.

*1본인 인증이 완료된 사용자의 '거주 국가·지역'의 종류수입니다.(중복 제외)

*2실제 계좌로 거래된 각 종목의 거래 로트 수 집계 결과에 기반합니다.(이미지 내 원형 그래프는 해당 집계의 구성비임.)

*3 1차 답변 시간은 서포트 채팅 제공 시간(일본시간 매일 8:00~24:00)내에 첫 문의 메시지 접수부터 최초 답변까지 소요된 시간의 평균입니다. 출금 승인 시간은 일반 출금 신청(추가 확인이 발생하지 않은 경우)에 대한 신청 접수부터 FXON 측 승인 완료까지 소요된 시간의 평균입니다.

*4대상 기간 중 총 23건(자사 주관 14건, 제휴 9건)의 캠페인을 실시하였습니다.

FXON은 2026년에도 더욱 충실한 서비스를 제공해 드리겠습니다. 1월부터 3월까지는 호평을 받았던 데모 트레이드 콘테스트와 함께 많은 요청이 있었던 실제 계좌 트레이드 콘테스트 그리고 제2탄 트레이드 배틀을 실시할 예정입니다.

• 2026년 1월: 신춘 데모 트레이드 콘테스트
• 2026년 2월: 실제 계좌 트레이드 콘테스트
• 2026년 3월: 제2탄 트레이드 배틀

올 한 해동안 보내주신 각별한 성원에 진심으로 감사드립니다. 고객 여러분의 한 해 마무리가 평온하고 뜻깊기를 바라며, 새해에도 행복과 성공이 함께하시길 기원하겠습니다.

FXON 팀 일동