고객 여러분께

항상 FXON을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

크리스마스 및 연말연시 기간 동안 거래 시간, 입출금 서비스 운영 상황 그리고 고객 지원 체제가 일부 변경됩니다. 이에 따라 해당 기간 중 서비스 일정을 아래와 같이 안내드립니다.

2025년 12월 23일부터 2026년 1월 2일까지 일부 종목의 거래 시간이 변경됩니다. 변경 대상 주요 종목은 다음과 같습니다.(GMT+2 기준)

• FX 통화쌍(전 종목) : 12월 25일 및 1월 1일 휴장
• 귀금속(전 종목) : 12월 24일 조기 폐장, 12월 25일 및 1월 1일 휴장

본 기간 중에는 평소보다 거래 시간 변경이 많이 발생하므로, 거래 전에 최신 거래 시간을 반드시 확인해 주시기 바랍니다. 자세한 내용은 아래 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

2025년 12월 24일부터 2026년 1월 5일까지의 입출금 서비스 운영 상황에 대해 안내드립니다. 입출금과 관련된 모든 표·주석·본문의 일시는 일본 시간 기준입니다.

연말연시의 경우 금융기관별 송금 대응 시간이 다르므로 이용하시는 금융기관의 송금 가능 시간을 확인해 주시기 바랍니다.

또한, 해당 기간에는 입출금 요청이 집중되어 처리에 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.

입금

각 입금 서비스 운영 상황은 아래와 같습니다. "〇"는 정상 운영을 의미합니다.

*11월 1일에 FXON으로 입금이 확인된 금액은 1월 2일 이후 FXON 포털에 반영됩니다.

*2송금/수취 금융기관 및 중계 은행의 점검 또는 휴무 등의 사유로 인해 송금 처리 완료까지 평소보다 시간이 소요될 가능성이 높습니다.

출금

각 출금 서비스 운영 상황은 아래와 같습니다. "〇"는 정상 운영을 의미합니다.

*112월 30일 오전 9시~1월 4일 기간 중에 신청하신 출금은 1월 5일 이후 고객님의 은행 계좌로 입금됩니다.

*2송금/수취 금융기관 및 중계 은행의 점검 또는 휴무 등의 사유로 인해 송금 처리 완료까지 평소보다 시간이 소요될 가능성이 높습니다.

*3 1월 1일에 신청하신 출금은 1월 2일 이후 FXON에서의 확인 및 출금 처리가 진행됩니다.

일본 은행 송금을 통한 출금의 경우, 2025년 12월 31일부터 2026년 1월 4일까지 금융기관 휴무로 인하여, 12월 30일 오전 9시 이후 신청하신 출금은 1월 5일 이후 고객님의 은행 계좌로 입금됩니다.

또한 상기 금융기관의 휴무 기간 동안에는 입출금 관련 문의에 대한 답변에 평소보다 시간이 소요될수 있다는 점 양해 부탁드립니다.

고객 지원은 2026년 1월 1일 00:00~23:59(일본 시간)동안 휴무이므로, 1월 1일에 접수된 문의 사항은 1월 2일부터 순차적으로 답변드릴 예정입니다. 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송하지만 너그러운 양해 부탁드립니다.

단, 1월 1일을 제외한 기간에는 고객 지원이 정상 운영되오니 궁금하신 사항은 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.

FXON은 앞으로도 고객님의 다양한 요구에 부응하기 위하여 서비스의 확대 및 개선을 위하여 최선을 다하겠습니다. 변함없는 성원과 관심을 부탁드립니다.